Получите Ваш бесплатный ознакомительный плакат, охватывающий все сферы ITIL (IT Infrastructure Library), и бесплатный ITIL-инструментарий, который содержит обзоры процессов, официальные документы и самостоятельные экспертизы.
Все это абсолютно бесплатно.
Настенный плакат ITIL очерчивает все ключевые аспекты передового руководства и дает краткое описание каждого, включая новую сферу: Software Asset Management.
Заказать бесплатный плакат вы можете по этой ссылке.
ITIL Toolkit предусматривает проведение оценочной экспертизы, обзор процессов поддержки и поставки услуг (Service Support and Service Delivery) и официальные документы от ведущих ITIL-экспертов Pink Elephant для содействия внедрению.
